Hướng dẫn thiết kế email marketing hiệu quả bằng phần mềm – ECXO

Email Marketing là một trong những phương thức tiếp thị phổ biến được nhiều doanh nghiệp sử dụng, không chỉ giúp tăng chuyển đổi mà còn là kênh để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Vậy làm thế nào để xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp thị qua email hiệu quả? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm trong bài viết dưới đây!

Email Marketing và những lợi ích đem lại

Quảng cáo Email Marketing là một cách tiếp cận hiệu quả để tương tác với khách hàng mục tiêu. Đây là kênh tiếp thị cho phép doanh nghiệp tạo nội dung cá nhân hóa và gửi trực tiếp đến hộp thư đến của người tiêu dùng. Điều này giúp tạo sự kết nối gần gũi hơn giữa thương hiệu và người dùng, đồng thời giúp cho họ biết thêm về các sản phẩm, dịch vụ mới, và khuyến mãi đặc biệt.

Tuy nhiên, thực hiện chiến dịch tiếp cận qua email không chỉ đơn thuần là soạn nội dung và sau đó gửi hàng loạt tới tệp data sẵn có mà bạn phải làm rất nhiều bước khác nhau để tối ưu hiệu quả. Chính vì vậy, bạn cần có hoạch định cụ thể đồng thời đồng bộ hóa với chiến lược CRM để mỗi điểm chạm tới khách hàng mục tiêu đều có ý nghĩa và không gây spam.

Thu thập được lượng lớn data

Ngoài việc duy trì kết nối với khách hàng cũ, doanh nghiệp cũng có thể dùng kênh email để mở rộng thêm lượng khách mới tiềm năng thông qua các cách thu thập dữ liệu khác nhau như popup, form đăng ký, bảng khảo sát,…Đặc biệt với chi phí cho một lượt chuyển đổi qua email sẽ rẻ hơn rất nhiều so với các kênh khác. 

Chi phí rẻ hơn các hình thức tiếp thị khác

Hiện nay cũng có nhiều phần mềm miễn phí cho phép bạn gửi một số lượng email free nhất định trong tháng. Nếu tệp khách hàng của doanh nghiệp bạn chưa nhiều thì sử dụng những công cụ miễn phí là cách tối ưu chi phí ban đầu.

Hiện nay ở Việt Nam hình thức tiếp thị qua email vẫn chưa được tận dụng tối đa hiệu quả và đang bị đánh giá thấp. Vì vậy, nếu doanh nghiệp biết cách khai thác thêm kênh này để quảng bá sản phẩm thì đảm bảo doanh số có thể tăng trưởng đáng kể.

Thế nào là chiến dịch Email Marketing hiệu quả

Như đã nói ở phía trên, muốn thực hiện Email Marketing hiệu quả bạn phải có kế hoạch cụ thể, đồng nhất cách tiếp cận đến khách hàng từ thông điệp, hình thức, nội dung đến việc chọn thời điểm phù hợp. Dưới đây là một số bước cơ bản bạn cần nắm để triển khai tiếp thị qua email.

Để đánh giá một campaign hiệu quả hay không, bạn có thể dựa vào các chỉ số và phương pháp sau:

– Tỷ lệ Mở Email (Open Rate): Đây là chỉ số phần trăm người nhận mở email so với tổng số email đã gửi. % open rate được đánh giá tốt thường là trên 20%.

– Tỷ lệ Nhấp vào Liên kết (Click-Through Rate): Đây là chỉ số phần trăm người nhận nhấp vào một liên kết trong email. Tùy vào ngành hàng sẽ có tỷ lệ nhấp trung bình khác nhau, tuy nhiên % nhấp tốt thường là trên 2-3%.

– Tỷ lệ Chuyển đổi (Conversion Rate): Đây là chỉ số phần trăm người nhận thực hiện hành động mà chiến dịch đề xuất, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký. Tỷ lệ này sẽ phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể mà bạn đặt ra.

– Tỷ lệ Hủy đăng ký (Unsubscribe Rate): Đây là chỉ số phần trăm người nhận chọn hủy đăng ký sau nhận email. Tỷ lệ này nên được duy trì ở mức thấp bằng việc bạn cung cấp cho người nhận những thông tin hữu ích.

– Doanh số Bán hàng (Sales): Nếu mục tiêu của chiến dịch là tăng doanh số, thì doanh số bán hàng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của campaign.

– So sánh các chỉ số đạt được với mục tiêu (KPIs): So sánh các kết quả thực tế với mục tiêu được đặt ra từ trước. Điều này giúp xác định campaign đó có thành công hay không.

Bằng cách sử dụng các chỉ số trên, bạn có thể đánh giá được mức độ hiệu quả và từ đó điều chỉnh và cải thiện các đợt gửi mail tiếp theo.

Cách phân đoạn khách hàng trong Email Marketing

Phân khúc hay phân đoạn khách hàng trong email marketing là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị qua email. Trước khi gửi bất kỳ email nào bạn nên đặt câu hỏi, liệu người nhận có hào hứng và thích thú với nội dung này không. Đồng nghĩa rằng bạn phải đặt mình vào tâm thế của họ để hiểu được những gì họ muốn biết và cần biết. Điều này giúp bạn tạo ra các thông điệp chính xác hơn, tập trung và hiệu quả hơn đối với từng nhóm người dùng cụ thể. Thay vì gửi cùng một thông điệp cho toàn bộ danh sách email, việc phân đoạn giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch và tạo sự tương tác tích cực.

Có một số cách để bạn phân khúc như sau:

– Dựa vào thông tin cá nhân: Phân loại theo đặc điểm như độ tuổi, giới tính, địa điểm, nghề nghiệp, v.v. Điều này giúp bạn tạo ra các thông điệp cá nhân hóa hơn và nâng cao khả năng tương tác.

– Hành vi trước đây: Theo dõi hành vi của khách hàng trong quá khứ như việc mua hàng, thêm giỏ hàng, click vào các liên kết, tham gia sự kiện, v.v. Dựa vào thông tin này, bạn có thể gửi email với các nội dung liên quan đến hành vi đã thực hiện mà không khiến họ cảm giác bị spam quá đà.

– Sở thích và quan tâm: Tập trung vào sở thích và quan tâm cụ thể của người dùng như một cách để tạo sự kết nối sâu hơn. Ví dụ, gửi email về các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang có liên quan đến sở thích của họ.

– Mức độ tương tác: Phân loại dựa vào mức độ tương tác với email trước đó, những người đã mở và click, người chưa mở, v.v. Điều này giúp bạn tối ưu hóa lại tiêu đề và nội dung để tăng khả năng mở và tương tác.

– Vòng đời khách hàng: Chia nhỏ tệp dữ liệu thành các nhóm dựa trên vòng đời mua hàng của họ, từ người mới biết đến đối tượng đã mua hàng thường xuyên. Việc này giúp bạn tạo ra các thông điệp phù hợp với từng giai đoạn của quá trình mua hàng.

Khi bạn đã phân đoạn cụ thể, việc tạo nội dung email sẽ trở nên dễ dàng hơn vì có thể tạo ra các thông điệp chính xác và thú vị hơn dành riêng cho từng nhóm. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng dữ liệu của mình một cách đúng đắn để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

A/B Testing để tìm ra phương án tối ưu

A/B testing trong email marketing là một phương pháp hữu ích giúp bạn tối ưu hóa các chỉ số của các chiến dịch email. Đây là quá trình so sánh và đánh giá hiệu quả giữa hai phiên bản email khác nhau để xác định loại nội dung, tiêu đề, hình ảnh hoặc yếu tố khác nào hoạt động tốt nhất nhằm mục đích thu hút và tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu. Qua đó, A/B testing giúp bạn hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của họ, từ đó giúp target hiệu quả hơn.

Dưới đây là những bước để thực hiện A/B testing:

1. Chọn yếu tố cần thử nghiệm: Bạn nên thử nghiệm nhiều yếu tố khác nhau trong email như tiêu đề, nội dung chính, hình ảnh, nút kêu gọi hành động (CTA), màu sắc, định dạng và thậm chí thời gian gửi.

2. Tạo hai phiên bản: Tạo hai phiên bản email khác nhau, mỗi phiên bản sẽ thay đổi chỉ một yếu tố cần kiểm tra. Ví dụ, tạo một phiên bản với tiêu đề A và một phiên bản khác với tiêu đề B.

3. Phân định tệp thử nghiệm: Chia đối tượng mục tiêu thành hai nhóm ngẫu nhiên. Một nhóm sẽ nhận được phiên bản A và nhóm còn lại nhận được phiên bản B.

4. Gửi email và theo dõi kết quả: Gửi email cho hai nhóm và theo dõi kết quả. Sử dụng tool phân tích email để theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào CTA, tỷ lệ chuyển đổi và các yếu tố khác.

5. Phân tích kết quả: So sánh hiệu quả, chỉ số giữa hai phiên bản email. Xác định phiên bản nào có hiệu suất tốt hơn dựa trên các chỉ số mục tiêu mà bạn đang hướng tới.

6. Rút ra kinh nghiệm và cải thiện: Dựa trên kết quả, đánh giá được những gì hoạt động tốt và áp dụng kiến thức này vào các chiến dịch email tiếp theo. Lặp lại quá trình A/B testing để liên tục tối ưu hóa.

Thu thập email marketing đúng cách

Thu thập email đúng cách giúp đảm bảo bạn có một danh sách email marketing chất lượng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và luật pháp. Dưới đây là một số gợi ý để thu thập email hiệu quả:

– Cung cấp giá trị: Khi bạn yêu cầu người dùng cung cấp địa chỉ email, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp giá trị cho họ. Điều này có thể là thông tin chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, tài liệu tải về, ưu đãi độc quyền hoặc thông tin hữu ích khác.

– Dùng form đăng ký: Đặt biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn để người dùng chủ động đăng ký nhận email từ bạn. Đảm bảo biểu mẫu này dễ dàng nhìn thấy và dễ sử dụng trên điện thoại.

– Cung cấp tùy chọn đăng ký: Khi thu thập email, hãy cung cấp cho người dùng tùy chọn để lựa chọn loại thông tin họ muốn nhận. Điều này giúp tạo ra danh sách email chất lượng với người dùng thực sự quan tâm. Đồng thời đây cũng là bước đầu để bạn phân đoạn khách hàng.

– Sử dụng pop-up hợp lý: Tạo pop-up để mời người dùng đăng ký email, nhưng hãy đảm bảo chúng không quá gây khó khăn tới trải nghiệm UX/UI của người dùng và xuất hiện tại các điểm thích hợp trên trang web của bạn.

– Thông qua mạng xã hội: Mạng xã hội là một kênh phù hợp để chia sẻ nội dung hữu ích và mời người dùng đăng ký email. Bạn nên chèn các liên kết đăng ký trực tiếp trên các bài viết hoặc trang của mình.

– Tuân thủ luật pháp: Đảm bảo bạn tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và luật pháp liên quan đến việc thu thập và sử dụng email của người dùng. Cung cấp thông tin rõ ràng về cách bạn sẽ sử dụng email của họ và cho phép họ hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

– Tạo trang đích riêng: Đối với các chiến dịch quảng cáo hoặc quảng cáo trả phí, bạn có thể tạo trang đích riêng có mục tiêu là thu thập data.

– Tương tác trong sự kiện: Nếu bạn tham gia các sự kiện, hoặc tổ chức buổi hội thảo hoặc triển lãm, hãy cung cấp cơ hội cho người tham dự để đăng ký email để nhận thông tin từ bạn.

– Xây dựng mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua nội dung chất lượng, tương tác trên mạng xã hội và hỗ trợ tương tác của họ. Khi họ thấy giá trị từ bạn, họ sẽ có xu hướng đăng ký email để tiếp tục nhận thông tin từ bạn.

Thường xuyên lọc email để duy trì tệp data chất lượng

Thường xuyên lọc email để loại bỏ các địa chỉ email chết hoặc không tương tác là một bước không thể thiếu để duy trì tệp email chất lượng. Việc này giúp giữ cho danh sách email của bạn luôn sạch sẽ, từ đó tăng trưởng các chỉ số trong mỗi chiến dịch email. Dưới đây là lý do và cách thực hiện việc này:

Lý do nên lọc email thường xuyên:

– Tăng hiệu suất gửi email: Loại bỏ các email không hoạt động hoặc đã lâu không còn tương tác giúp tối ưu hóa tỷ lệ mở email, nhấp vào liên kết và chuyển đổi. Điều này giúp bạn gửi email tới những người thực sự quan tâm tới thương hiệu và tăng cơ hội chuyển đổi.

– Giảm rủi ro bị gắn nhãn là thư rác: Các tài khoản email không hoạt động có thể dẫn đến việc domain email của bạn bị gắn nhãn là thư rác. Việc lọc email thường xuyên là cách giúp tránh điều này và tăng khả năng email của bạn vào được hộp thư đến của người nhận.

– Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Xóa email không hoạt động ra khỏi danh sách giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc tạo nội dung và triển khai chiến dịch. Đồng thời giảm chi phí vì thường các platform hiện nay sẽ tính giá theo số lượng email gửi đi mỗi tháng.

Cách lọc email thường xuyên:

– Sử dụng công cụ lọc tự động: Có nhiều công cụ gửi email có tích hợp chức năng lọc tự động, giúp bạn tự động loại bỏ các email đã không còn hoạt động hoặc không tương tác sau mỗi chiến dịch gửi email. Bạn chỉ cần setup điều kiện để các email đó tự động rơi vào blacklist và sau đó sẽ bị xóa đi.

– Kiểm tra tỷ lệ mở email và nhấp vào liên kết: Theo dõi tỷ lệ mở email và nhấp vào liên kết để xác định các email không tương tác. Loại bỏ những profile không thể nào đóng góp vào hiệu suất của bạn.

– Loại bỏ các địa chỉ không hoạt động: Địa chỉ email không hoạt động trong một khoảng thời gian dài (ví dụ: 6 tháng) nên được xem xét để loại bỏ khỏi danh sách.

Kho mẫu thiết kế Email Marketing miễn phí

Với những bạn làm tiếp thị email nhưng không có chuyên môn về design thì việc sử dụng các template miễn phí là giải pháp tối ưu. Những mẫu template email marketing miễn phí có sẵn trong các công cụ gửi email tự động hiện nay khá đa dạng về chủ đề và dễ dàng chỉnh sửa nội dung trên đó. Vì vậy, bạn chỉ cần nắm một số các thao tác chỉnh sửa ảnh cơ bản là đã dễ dàng tự điều chỉnh lại email theo mong muốn.

Ngoài các mẫu email sẵn có trong phần mềm gửi email tự động, bạn có thể tìm thấy những nguồn free trên các trang website về thiết kế email hay landingpage. Tất nhiên các mẫu design email miễn phí sẽ không thể nào xuất sắc bằng những template email có trả phí. Nhưng nó vẫn đảm bảo được tính thẩm mỹ và nhất quán về tông màu hay style để từ đó hiệu chỉnh lại.

Hãy thử tưởng tượng bạn nhận được hai email từ hai công ty khác nhau. Email thứ nhất thiết kế đơn giản, chỉ có màu trắng và đen, ít hình ảnh và không gây ấn tượng gì đặc biệt. Email thứ hai cũng có cùng nội dung nhưng thiết kế lại bắt mắt, đầy màu sắc và hình ảnh thu hút. Bạn sẽ chọn email nào?

Ví dụ trên cho thấy rõ sự quan trọng của việc tạo ra các thiết kế email marketing hấp dẫn. Một template được thiết kế đẹp và chuyên nghiệp sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng hơn so với một email đơn giản và nhàm chán. Điều này giúp cho người nhận dễ dàng nhận ra thương hiệu của bạn trong đám đông và tăng khả năng tiếp nhận thông tin.

Những lời khuyên để tạo mẫu email marketing hấp dẫn

Để có những mẫu email marketing đẹp và đem lại hiệu quả, các doanh nghiệp cần tuân thủ những nguyên tắc thiết kế sau:

1. Sử dụng hình ảnh

Hình ảnh mang tính chất trực quan nên có thể giúp truyền tải thông điệp một cách dễ dàng và sinh động cho các template email marketing của bạn. Hãy chọn những hình ảnh tương thích với nội dung của email và thương hiệu của bạn. Lưu ý không nên để quá nhiều hình ảnh trong một email vì dễ dẫn đến việc bị quét spam.

2. Tạo ra tiêu đề hấp dẫn

Tiêu đề là điểm nhấn đầu tiên của email, vì vậy nó cần được chú ý và tạo ra sự tò mò cho người nhận. Hãy sử dụng các từ khóa và câu trả lời ngắn gọn trong tiêu đề để thu hút sự chú ý của họ.

3. Chọn màu sắc phù hợp

Màu sắc có thể tạo ra sự tươi mới, đồng thời giúp cho template của bạn đẹp và bắt mắt hơn. Tuy nhiên, hãy chọn màu sắc phù hợp với thương hiệu của bạn và không quá nhiều màu để tránh gây nhức mắt cho khách hàng.

4. Tối ưu trên giao diện mobile

Ngày nay, hầu hết người dùng đọc email trên điện thoại di động. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng template của bạn được thiết kế để phù hợp với các thiết bị di động và dễ dàng đọc trên màn hình nhỏ.

5. CTA

Cuối email của bạn, hãy đặt một lời kêu gọi hành động rõ ràng và cụ thể để khách hàng biết chính xác điều gì cần làm tiếp theo. Lưu ý CTA nên phù hợp với nội dung và thông điệp chung của email, màu sắc và kích cỡ dễ nhìn trên giao diện điện thoại.

Cách chọn phần mềm Email Marketing phù hợp

Việc chọn phần mềm Email Marketing phù hợp sẽ góp phần không nhỏ giúp bạn triển khai quảng bá qua email được hiệu quả hơn. Ngoài yếu tố về chi phí nền tảng, thì còn rất nhiều yếu tố khác cần lưu tâm khi chọn nền tảng phù hợp để gửi email.

– Thứ nhất về các tính năng: Mỗi platform sẽ có những tính năng nổi bật khác nhau. Tùy vào cách bạn muốn tối ưu những chiến dịch gửi email như thế nào, để dựa vào đó đối chiếu tìm kiếm tính năng trên phần mềm có đáp ứng được nhu cầu của mình hay không.

– Dễ dàng sử dụng: Hầu hết các ứng dụng gửi email hiện nay đều do nước ngoài phát triển và ngôn ngữ chủ yếu là tiếng Anh. Trải nghiệm UX/UI của nhiều platform rất thân thiện, nhưng ngược lại cũng có những phần mềm giao diện khá bất tiện khi sử dụng. Vì vậy, bạn sẽ cần phải xem trước các tài liệu hướng dẫn hoặc đọc review của những người từng dùng để ra quyết định.

– Liên kết với website: Không phải tất cả các công cụ gửi email đều tích hợp được với website của bạn để tracking dữ liệu. Vì vậy, hãy xem ứng dụng đó có phù hợp với theme bên bạn đang dùng không.

– Hỗ trợ từ đội ngũ support: Có những lúc khi sử dụng công cụ gửi email bạn sẽ gặp phải các trường hợp cần tới sự trợ giúp. Hãy xem trước rằng bên cung cấp phần mềm có đội ngũ support nhiệt tình và xử lý nhanh chóng hay không nhé!

– Cân nhắc về chi phí: Mỗi nền tảng gửi email sẽ có những mức giá khác nhau, tùy vào số lượng email gửi hàng tháng hoặc dữ liệu email khách hàng mà bạn lưu trữ. Bạn hãy so sánh chi phí để ra quyết định khi đang phân vân giữa những lựa chọn mà đã đáp ứng được hết những tiêu chí ở trên.

Dưới đây là một số phần mềm gửi email hàng đầu và được nhiều doanh nghiệp sử dụng!

Klaviyo

Đây được xem là một trong những nền tảng gửi email miễn phí tốt nhất hiện nay với nhiều tính năng giúp doanh nghiệp khai thác tối đa dữ liệu khách hàng. Nền tảng này không chỉ được dùng để gửi các nội dung cá nhân hóa qua email mà còn tích hợp thêm cả SMS và push web. Các doanh nghiệp thương mại điện tử nên dùng phần mềm này để triển khai các hoạt động Automation Marketing giúp tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Ưu điểm:

– Klaviyo cung cấp các công cụ tự động hóa mạnh mẽ, cho phép tạo bạn cá nhân hóa dựa trên hành vi của khách hàng, như việc mua hàng, bỏ giỏ hàng, hoặc theo dõi nội dung cụ thể.

– Phần mềm này cung cấp các báo cáo và thống kê chi tiết về hiệu suất của chiến dịch, giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa kết quả.

– Cung cấp nhiều mẫu email sẵn có với giao diện thân thiện, giúp bạn tạo ra các email thư chuyên nghiệp và hấp dẫn.

– Các email được tạo ra bởi Klaviyo được tối ưu hóa cho trải nghiệm di động, đảm bảo rằng thông báo của bạn sẽ hiển thị đúng cách trên các thiết bị di động.

Mailchimp

Mailchimp được biết đến là một trong các công cụ Email Marketing phổ biến nhất. MailChimp cung cấp giao diện dễ sử dụng, nhiều mẫu template email đẹp mắt, và các tính năng tự động hóa mạnh mẽ. Nhiều doanh nghiệp đã và đang dùng phần mềm này để tối ưu doanh số và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Ưu điểm: 

– Giao diện của Mailchimp dễ điều chỉnh và thân thiện, giúp người dùng nhanh chóng tạo ra các chiến dịch email hấp dẫn.

– Nhiều mẫu email đẹp mắt giúp bạn có thêm ý tưởng cho các template mà không cần khả năng thiết kế chuyên nghiệp.

– MailChimp hỗ trợ các tính năng tự động hóa như gửi email chào mừng, theo dõi mua hàng, và nhiều hơn nữa.

SendinBlue

Thực tế, Sendinblue không chỉ đơn thuần thực hiện tiếp thị qua email, mà còn là một trong những công cụ tốt nhất cho các email tự động và giao dịch. Công cụ tạo quy trình tự động hóa của phần mềm email marketing này cho phép bạn tạo ra các chiến dịch được kích hoạt bởi các hành động nhấp chuột, việc mở email, và thậm chí cả lượt truy cập trang web.

Ưu điểm:

– Sendinblue đề xuất mức giá cạnh tranh trên thị trường, bắt đầu từ 25 đô la cho 20.000 emails và số lượng địa chỉ liên hệ không giới hạn.

– Nền tảng này có khả năng tự động hóa dựa trên hành vi khách hàng giúp tối ưu chiến dịch một cách hiệu quả.

– Không nhiều công cụ tương tự có khả năng cung cấp cả email giao dịch lẫn tiếp thị qua SMS, vì vậy điều này thực sự là điều tuyệt vời mà Sendinblue mang lại.

Getresponse

Getresponse cũng là một ứng dụng gửi email đứng hàng top, cung cấp đa dạng tính năng hỗ trợ cho các hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp. Nó mang lại cho doanh nghiệp các tính năng nổi bật như dịch vụ gửi email tự động, quản lý data, mở rộng tiếp cận đối tượng tiềm năng và tối ưu các chỉ số của chiến dịch quảng cáo qua email, từ đó góp phần gia tăng doanh số.

Ưu điểm:

– Nhìn vào, Getresponse có giá thấp hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh, đồng thời cung cấp nhiều tính năng hơn.

– Phần mềm này cung cấp những công cụ tuyệt vời để phân đoạn dữ liệu khách hàng thành các tệp cụ thể theo hành vi.

– Báo cáo toàn diện giúp người làm Marketing đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch.

Tóm lại, Email Marketing vẫn sẽ là một kênh hái ra tiền mà doanh nghiệp không nên bỏ qua. Để tận dụng tối đa sức mạnh của kênh quảng bá này, bạn cần có kế hoạch triển khai chi tiết sao cho phù hợp với chiến lược phát triển của công ty và dựa trên mục tiêu cụ thể. Ngoài ra bạn cũng có thể tìm những đơn vị agency có kinh nghiệm về triển khai tiếp thị qua email để nhận được những lời tư vấn hữu ích.